我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

固定资产和总账对账不平，开片的原值和总账

具体的情况如下：

固定资产和总账对账不平，开片的原值和总账的数据是一样，就是对账不平。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

期初对账如果没有问题，检查是否有总账生成凭证未记账，或者总账直接制单带固定资产科目。如果检查后仍然无法解决，提交数据到支持网解决