我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

固定资产对账不平，提示固定资模板没有原值

具体的情况如下：

固定资产对账不平，提示固定资模板没有原值，但是在卡片管理中原值是有的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的

你说的，我已经试了还是不行，我现在发支持网

总账有值，说明设置是正确的，反结账到上月对账平了重新计提折旧并对账。如果还是不行，请备份账套并发送到支持网解决