我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，！我的用友通，2016年套帐不能用

具体的情况如下：

你好，！我的用友通，2016年套帐不能用，要怎么样

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您是否覆盖了之前的账套？如果覆盖了，也没有备份，就无法找回了

就是这里恢复，有2015年的，就是没有2016年的，

抱歉，服务社区无法远程协助，首先要确定您之前自己做过什么操作，导致现在的问题，您描述不清楚，这边建议您联系您的代理商协助您处理一下；

你那里能不能用远程帮忙恢复下，

你能不能教教我，我要恢复以前的

怎么可能，做了什么操作了

我恢复以前的恢复不到，要怎么恢复

之前没有那个[016]，现在多了一个016就变的里面的数据没有了

刚建立的账套，肯定没有数据啊

就是那个016的账套里面没有数据

什么意思？

具体什么叫多了一个2016？具体截图说明一下，最好详细描述问题；

稍等 我请用友通同事来回答

这里多了一个2016，以前只有2016账套，

打开2016套帐里面什么都没有，空白

提示什么 不能用