我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账期初余额里面末级科目的数据都是零，但

具体的情况如下：

总账期初余额里面末级科目的数据都是零，但是一级科目有数据，删不掉，进数据库也清不掉，是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

数据库的gl_accsum里面数据有错误，需要清除，要对应会计科目和辅助账清除