我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

新装的T6 6.5产品每一次登陆软件进总

具体的情况如下：

新装的T6 6.5产品每一次登陆软件进总账模块或者其他模块都报无法连接数据库，我检查了系统数据库我装以前的6.1升级查询账和登陆软件都没有问题。就是用6.5就有问题。求解还有登陆都有一个联畅捷通一个提示框文件。不能取消每次提示吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我是在服务器上，客户现在还没有装客户端。每一次都提示这个错误

提示框您可以勾选下次不显示，登录的问题您排查一下软件安装成功的情况下1.检查是否能ping通2、检查1433和4630的端口问题3、检查host文件配置4、检查数据库的tcp/ip协议