我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6产品，打印2015年其他应收账款往来

具体的情况如下：

G6产品，打印2015年其他应收账款往来账簿时，本年无发生但是有期初余额的打印不出来，勾选了最后一页未满也打印，补丁也打过了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那你到 总账--设置--选项 打开后 有一个账簿页签，里面有一个明细账打印方式，选择按月排页，然后打印的时候就可以了选择了。

有期初余额，但本期无发生也打印和无期初余额，本期无发生也打印都是灰色的，勾选不了

本年无发生但是有期初余额的打印？ 这个复选框选择了么？