我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户科目余额表中 客户1 还存在余额，但

具体的情况如下：

客户科目余额表中 客户1 还存在余额，但在应收管理的对账单里显示客户1没有欠款了。 这是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个是数据表有错误了，您联系一下您的服务商，提交支持网数据吧

老师，总账余额和总账明细余额对不上，这得怎么处理？

不会的，调整的具体会计分录要咨询本企业的会计

在总账中编制会计凭证去调整总账余额，这不会影响其他么？

取消受控科目-在总账中编制会计凭证-调整总账余额-添加受控科目

麻烦老师告诉我下具体操作步骤。

如果您的总账科目是受控的，可以先取消受控，然后凭证调整一下余额，然后再添加受控

我的意思是说：应收对账单里面显示客户没有欠款了，但是总账里面显示有余额，应收对账单是对的

您是说总账的余额额错了，应该是应收的余额是吗

总账里这个余额应该是没有的才对

应收里面是总账显示没有欠款还是应收模块没有欠款呢