我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

我想问一下，T6 6.1总账在月末结账时

具体的情况如下：

我想问一下，T6 6.1总账在月末结账时，提示部门总账与明细账对账不平，总账数字为0，明细账有数字（是正确的），且重复提示了3行。我们用服务社区里的总账对账工具，检测了一下，说是有错误科目有重复记录，建议重新做凭证，现在是我们把所以这个对账不平的部门当月凭证都全部删除、整理断号后重新做了，还是提示对账不平。请问一下，还有没有其他解决方法？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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