我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户端无法连接服务器。服务器正常登录。并

具体的情况如下：

客户端无法连接服务器。服务器正常登录。并且在客户端的选择服务器的界面能看到服务器的计算机名字。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个1433和4630端口的问题怎么判定呢？

①用友系统服务里，重启下服务试试；②查看服务器上的SQL服务有没有正常启动，数据库密码有没修改，可到其他客户端连接一下看看是不是OK的；③如果其他的都是正常的，就要检查本机的系统环境，包括添加hosts文件里的IP，防火墙，杀毒软件（瑞星）；④Telnet命令查看4630，1433端口是不是正常；⑤如果有多台客户端都有这样的问题，就要去看服务器上的系统环境了，包括COM+组件的连接权限；⑥客户端和服务器是不是跨网段的。

软件安装成功的情况下1.检查是否能ping通2、检查1433和4630的端口问题3、检查host文件配置4、检查数据库的tcp/ip协议5、regedit打开注册表，然后software/64、32node/ufsoft/8520/login/打开涉及到的server的文件，看看是不是服务器的IP地址或者计算机名称