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用友T6注册成功后联网使用正常,断网就提示“产品未检测

我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题:

T6注册成功后联网使用正常,断网就提示“产品未检测到合法的license授权”

具体的情况如下:

T6注册成功后联网使用正常,断网使用就提示“产品未检测到合法的license授权”,这要怎么处理?客户为T6V6.5版本软件,因换服务器后更新了补丁,再注册使用后就出现这个问题。客户因公司业务需要断网使用T6软件,客户服务器没有禁用网卡,只是断开了拨号上网,公司内部客户端也可以通过内网进行数据交互。只是断开上网后,就提示 “产品未检测到合法的license授权”。请问这需要怎么处理? 急

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,按照以下方法进行排查

第一找:找授权文件。在c:\\windows\\system32或c:\\windows\\syswow64目录下会生成授权文件“*.cjt”,登陆软件时检测不到该文件,就会出现无法登陆的情况。授权文件时注册后生成的格式为“加密狗号.cjt”的一个文件,若为升级过的产品,请到防伪查询网站查询产品的最新条码,生成的授权文件应为 “新条码.cjt”。1、在C盘搜索 授权文件(“加密狗号.cjt”),32位操作系统:把其复制到c:\\windows\\system32里;64位操作系统:把其复制到c:\\windows\\syswow64里。注:必须保证授权文件的直接路径为c:\\windows\\system32或c:\\windows\\syswow64,不可在临时文件夹中。2、若全盘搜索均无法找到该文件,请使用系统管理员权限登录系统,然后重置IE完整设置后重新提交注册;win8系统中,在找到浏览器后,右键-系统管理员身份打开,设置好浏览器后提交注册就可以正常生成授权文件了。第二找:找产品服务文件。计算机-管理-服务和应用程序-服务,查找产品服务,若无法查找到对应文件,说明服务文件丢失,请将软件卸载干净重装一下。若找到对应服务,重启此服务若某客户端时提示license问题,服务器登陆正常,请下载最新补丁,在服务器与客户端同时安装;若仍无法解决,则需将客户端软件卸载干净重新安装软件,然后再服务器和客户端同时更新补丁。第三.尽量使用单网卡和插网线注册不要使用无线网络注册,如果有多网卡,不要在注册成功之后禁用网卡。

您好,您提到的需要禁用网卡操作的意思,我需要将客户电脑上的除本地网络以外的其他网卡禁用了么?

您好,需要禁用网卡来操作,或者帮客户走无网注册特殊流程,到有网络电脑注册后再插回客户电脑使用。