我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6应付款管理提示被其他用户锁定

具体的情况如下：

T6应付款管理提示某某公司被其他用户锁定

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请参考下面方案处理：首先备份数据：方法一：1.使用admin登录系统管理；2.【视图】按钮下点击【清除异常任务】和【清除单据锁定】；3.重新登录软件再去操作；方法二：1.如果方法一处理之后，还是报错，点击【服务社区】-【产品】，点击【工具下载】-【T3相关工具】；2.找到【清除异常互斥记录】工具，下载下来（清除异常互斥记录！）；3.打开工具，登录异常账套，清除一下互斥记录即可；注意：使用工具前请一定要备份账套数据。