我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6人力资源客户端登录时提示数据库连接失败

具体的情况如下：

T6人力资源客户端登录时提示数据库连接失败，能ping通host也配置了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重装了还是一样

建议您卸载客户端重新安装看下

服务器正常

您好，测试服务器电脑操作能否正常登录

你这个客户段，安装是客户端程序吗