我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6客户档案

具体的情况如下：

T6往来单位模块的“客户档案”登录一段时间就退出，需要重新登录才行，其他模块没事。这是怎么回事？需要怎么解决呢？谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那建议您取消该用户的授权后重新授权看下

其他人都能用，就这一个不能，用一段时间，客户档案退出，需要重新登录，其他模块都好着呢，这是怎么回事？

您好，需要测试下其他的客户端是否正常，还有其他账套是否正常，判断是账套的问题还是环境的问题，如果是账套的问题，需要联系服务商提交数据来分析处理，如果是环境问题，建议退出杀毒软件后修复安装下客户端。