我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6备份计划没有备份文件

具体的情况如下：

T6备份计划没有备份文件，是不是跟“在线备份”是“否”有关，要怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请参考：T6-自动备份失败的排查思路！