我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6e12.1套打激光发票凭证的帐套主管为何打不上

具体的情况如下：

G6e12.1套打激光发票凭证的帐套主管为何打不上，已经在套打模版上看到的@28的，但打印出来就是没有

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那麻烦您提交到技术支持网看一下

重新打补丁了

备份数据，更新一下补丁

不正常，预览也没有的

您好，请问预览是否正常，如果预览正常，建议重新安装打印机驱动