我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售订单附件打不开

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的。

好的，我试试

您可以先把文件服务器正常开机，并保持内部局域网是通畅的。可以让网管确认下网络情况后，再正常登录软件查看。

好的，谢谢，在哪里打开呀？

您好，看提示应该是没有连接上您内部的文件服务器，请确认存储文件服务器的状态并重新登录打开。