我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6应收模块做手工收款核销时原币金额与发票金额不等

具体的情况如下：

T6应收模块做手工收款核销时原币金额与发票金额不相等，原票是2018年开的金额是46900，2018年做了一次核销140700，剩余328300,而2019年再做140700收款核销时，原币金额变成了328300而不是票面金额46900，请问下这是什么原因，其他的客户显示的就是原票面金额，图片1是不正常的，图片2是正常的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个问题需要查看数据具体分析了，请由代理商将账套提交到支持网具体分析原因和处理