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存货里冲销的凭证无法查询及修改客户9月份发现8月份存货

我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题:

存货里冲销的凭证无法查询及修改

具体的情况如下:

客户9月份发现8月份存货核算生成的凭证有问题,在存货核算的凭证列表里把凭证冲销后,无法在存货核算列表里查询到冲销的凭证 ,也无法删除修改,请问如何处理?  

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

系统默认控制,冲销的凭证不能删除,即冲销这个操作不能取消,重新单据制单生成一张凭证

客户想撤销这个冲销业务。删除掉9月生成的相反的凭证,重新去处理8月的凭证。就是想删除9月生成的冲销凭证,如何处理?

客户现在需要修改8月生成的凭证么?但是他已经有对应冲销了这张凭证啊,有了一张相反的红字凭证了,不需要在修改。