我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

修改凭证报错

具体的情况如下：

此凭证正在工作站上被用户（某一用户）进行（填制凭证），不能进行凭证处理    

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份后下载该工具清除异常任务，再重新登录软件：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=57562c5e05e90548267a94f1

试过了，不行

清除异常