我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

我有一台客户端不能打印凭证和余额表。但能打印测试页。为什么？

具体的情况如下：

我有一台客户端不能打印凭证和余额表。但能打印测试页。为什么？  

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

没有打印任务产生的，通常为打印机兼容性差导致的，可这样试下，在电脑上安装个虚拟打印机驱动，选择这个虚拟打印机驱动进行打印看下，一般会弹出另存为的这种界面，若虚拟打印机有反应的，说明是和使用的这个打印机有关系了，建议重装或是更换其他打印机看下

打印凭证和余额表时，电脑发送打印信息了。但打印机毫无反应。