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用友T6打开总账 提示“已经有人在升级,请等待”用友T

我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题:

T6打开总账 提示“已经有人在升级,请等待”

具体的情况如下:

T6-7.1,每次打开总账 总是提示“已经有人在升级,请等待...”,确定后,也能正常打开总账模块(客户那一共两个账套,只有一个账套有这个提示,另一个正常)  

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

可以使用清除异常任务或把ua_task和ua_tasklog表清空看下,若还是一样,请将该账套提交到支持网来具体测试分析看下