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明细账没有年初余额用友G6 余额表正常,从余额表双击打

我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题:

明细账没有年初余额

具体的情况如下:

G6 余额表正常,从余额表双击打开明细账,没有年初数

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

明细账单击还原,还原下账簿格式看下是否正常,若还是有问题的,请将数据提交到支持网来进一步测试和查询原因

期间范围没错,单独打开明细账也是年初余额为0

单独打开明细账,选择期间范围看下是否有期初,明细账单击还原,还原下账簿格式看下