我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

票据通专业版票据打印报错找不到成员

具体的情况如下：

票据通登录时显示找不到成员，进去之后所有票据没有模板，在自己电脑上一样的环境没有问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这类报错通常是与系统环境有关，若软件中已有数据的，先将账套备份，若也无法正常备份的，将账套物理文件拷贝初保存好，卸载软件重新安装下，另外不要和其他财务软件安装到一起，有冲突时也会有这类提示