我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

直接付款转预付款

具体的情况如下：

T+12.3，现在付款单有直接付款这个业务类型，有2张五月份的付款单那时候选了直接付款，现在要转成预付款，之前的月份都已经结账过了，现在找到这两张单子，单子上转预付的按钮是灰的，怎么操作才能转成预付款  

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

取消反结账到这个月份，再在这个付款单上点击转预付。但是如果使用这笔直接付款类型的单据做了手工核销，与应付业务单据核销了的话，就不能转为预付，需要先取消核销