我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3盘点

具体的情况如下：

T+12.3盘点必须锁盘吗？不锁盘所有的账面数量都为0，锁盘以后账面数才对，是什么情况啊？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，锁盘的话，提取的是现存量；不锁盘，提取的是账面日期前一天的现存量。