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用友T+ 明细账输出用友T+12.1,为什么我打开总帐

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+ 明细账输出

具体的情况如下:

T+12.1,为什么我打开总帐系统的明细帐查询出来后,点导出EXCEL,它弹出提示:”联查显示状态下导出的数据无法在EXCEL中计算!是否继续“,然后点是就弹出另外一个界面就没有反应了  

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

抱歉,针对这个问题并没有相关的文档。上面操作后都不能正常解决的话,这个问题需要由代理商提交到支持网由总部查看这台机器现象和账套进一步来查询原因和处理了

社区以前提过 好像有什么区里文档 能发给我吗 447071760@qq.com 这是我的邮箱

都已经试了不行

备份账套后打上软件最新补丁包,将浏览器缓存清除后在账簿查询条件界面点击公共方案里的系统方案,并将表头二次过滤项取消,再查询后导出查看下