我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+标准版凭证冲销显示灰色是什么原因？

具体的情况如下：

这种情况是有哪些原因影响的呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

收到，谢谢，那我让客户记账后试试冲销。

您好，凭证记账后才可以冲销的。