我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

我的一张销货单不见了？

具体的情况如下：

单据编号为A-3006497的单号不见了，查日志，只有新增的痕迹。我的单据编号设置是不可改的，也是自动补空行的。日志的这个重取单号，这里是些什么意思？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

检查操作日志中是否有删除这张单据的记录，如果没有请联系服务商，在服务社区--伙伴中心提交问题，让后台工程师研究分析下原因；

但是问题是现在它没有自动重取， 6497这个单号没有了，差不到这个单据，只有在日志管理里面看到这个单号新增过。现在就算是新增他也不会补回6497这个单号。

单据设置里的一直设置的都是“自动编号”和“自动补空的单据的”，是和他做单据的日期有关吗？

您好，这是系统自动的行为，单据保存时有空号或重号时自动重取。

您好，在账套中点击【系统管理】-【日志管理】中生成【重新取号】的前提如下： 该单据编号自动生成（可以到【系统管理】-【单据编码设置】中查看是否是自动编号），如果更改了某张单据的字段导致单据编号需要重新生成，就会在日志管理中出现一行重新取号的记录； 例如：之前该【进货单】编号是【PS-2017-11-0006】，编号规则中涉及到单据日期，将日期改为12月，自动生成编号为【PS-2017-12-0009】，在【日志管理】中就会生成一条重新取号的记录。