我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3专业版 账号点增加，账号窗口就卡死不能使用也无法关闭？

具体的情况如下：

打开后就动不了，什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份账套后打上软件最新补丁包并清除缓存，重新做下数据库配置再操作，若仍有问题的话，需要由服务商反馈到支持网由总部具体查看现象和分析原因