我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.2日记账和总账对不上，怎么办？

具体的情况如下：

我把银行存款添加了2个明细科目后在出纳管理，日记账和总账对账中，发现有差额，显示账账不符， 

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果还是不行，怀疑数据有问题，需要联系服务商，提交支持网，分析账套数据。

总账中我设置了科目了，怎么账还对不住？？？

您好，看一下【总账】的【科目设置】中现金科目与银行科目设置，是否和账号对应了。

你好，我还是没搞明白，你看图片，像我这种情况，我该怎么解决？

你好，我还是没搞明白，你看图片，像我这种情况，我该怎么解决？

你好，我还是没有搞明白？

您好，日记账与总账对账，是将现金或银行账号与【总账】的【科目设置】中现金科目与银行科目设置的对应科目进行对账的，出现对账不平，可以检查以下几个地方： 1.先在日记账与总账对账界面看期初对账平不平，如果期初对账不平，在初始化中检查现金银行期初与总账中对应科目在科目期初中的期初余额是否对，如果对不上需调整为两者一致 2.如果期初平，再看借方发生和贷方发生是否一致，不一致一般有以下几种原因： （1）单独在总账填制了账号对应科目的相关凭证，但日记账中该账号没有添加流水； （2）日记账在总账中生成凭证时修改了默认带出的科目； （3）日记账生成凭证后修改过科目设置中现金科目和银行科目对应的科目，都会导致对账不平。 日记账与总账对账不平在财务结账时会检验，但如果对账不平，不影响后续结账。