我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

12.3没有现金银行日记账

具体的情况如下：

12.3总账里面，这个帐套没有现金银行日记账，其他帐套有，怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果没有这两个公共方案应该是被删掉了，只能自己在科目日记账-查询条件-公共方案里添加上这两个方案，然后分布到菜单上。

没有。怎么办

您好，科目日记账-查询条件里没有这两个公共方案吗？截图看下，如果没有这两个公共方案应该是被删掉了，只能自己在科目日记账-查询条件-公共方案里添加上这两个方案，然后分布到菜单上。

没有这两个账簿怎么弄

您好，在科目日记账-查询条件中查看下是否有现金日记账、银行存款日记账，是否取消发布到菜单了。见截图