我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.2凭证反记账失败（已经打了20181010的最新补丁）

具体的情况如下：

T+12.2凭证反记账失败（已经打了20181010的最新补丁），可以记账，点记账时，显示 记账成功但是反记账，提示反结账失败！怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，客气。

你好，在填制凭证界面反记账，发现是该凭证已经被核销（账龄分析用），所以原因找到了，谢谢！

您好，方便截图看下吗？

您好，在填制凭证界面反结账操作也不行吗？

可以回复一下吗？

就是这一张凭证有问题！其他凭证都可以

您好，单独选择一张凭证，在填制凭证界面按反记账快捷键看下能反记账吗？