我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账生凭证，提示数据不存在，

具体的情况如下：

总账生凭证时，提示数据不存在。进货单选择结算方式为其他，付款单结算方式为现金。请问为什么没有数据。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请参考：

销货单单据生凭证时提示数据不存在，可从以下几点排查：

1.如果是【普及版】或者【合并流程】，且【定时计价】，若还未到计价时点，请手工在【库存核算】模块下点击【重新计价】再生成凭证；

2.销货单已经生成了凭证，在单据界面点击【联查】-【凭证情况】，查看是否已生成凭证，若已生成过凭证则不能再生成；

3.销货单设置了审核，但生成凭证的单据没有审核；

4.销货单上金额为0，可以在生成凭证时勾上【包含零金额】，就可以看到该张单据；

5.检查生成凭证时的过滤条件是否正确。

异常平静