我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.2 明细账打不开

具体的情况如下：

数据库2005完整版，明细账打不开。一直在等待响应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先看下其它账套是否正常，如果也不正常说明是程序问题，备份数据，更新下最新版本的补丁。

使用一键查错工具查了 没有错误

您好，您好，先备份账套，并清除浏览器缓存，使用使用一键查支持网问题工具进行检测修复下总账数据，工具在软件安装路径下：\\Chanjet\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug（备份账套后操作）；

检测数据库是否有一致性错误：数据库检测修复工具下载

还是无法解决，建议联系服务商，在服务社区--伙伴中心提交问题，让后台工程师研究分析解决；