我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

填制凭证

具体的情况如下：

T+12.2的时候往来单位建立的时候性质选择的是供应商和客户，往来应付和科目期初都有录入期初余额，后来升级到12.3的时候，往来这边应收查找不到记录，总账预收科目就有明细，新增凭证的时候也参照不到这个客户档案。请问怎么处理啊。还有一个问题就是费用单在8月份已经生成凭证到总账了，可9月还是显示在生成凭证的界面那。请问这个是怎么回事。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个应该是数据出问题了，您可以先用安装路径下的checkbug工具检测下异常，操作前请先备份数据，如果检测修复还是不行，建议联系经销商在支持网上提交数据问题