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已生成凭证不允许修改日记账在现金银行日记账编辑输入对方

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

已生成凭证不允许修改日记账

具体的情况如下:

在现金银行日记账编辑输入对方账号(现金)保存出现这个问题 ,已经删除了凭证之后还有这个提示

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

在现金银行日记账查询中,看下这笔日记账上是否还有凭证,是否删除了正确的凭证。若确实没有凭证存在,将浏览器缓存清除,点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—T+—数据库配置程序,打开之后点击确定进行配置再登录账套操作

若以上操作后还是有问题的话,说明是数据本身有异常导致的,需要联系代理商提交到支持网并上传数据来需要由总部这边从后台数据库的角度查询原因和处理