我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问为什么今天登录不了科目余额表了

具体的情况如下：

请问为什么今天登录不了科目余额表了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

11.6的版本先备份账套，重启下IIS(点击电脑开始菜单—运行--输入iisreset，按回车)。再进入余额表，如果可以显示过滤条件的界面，在该界面上点击公共方案里的系统方案重新查看

但我是11.6版本，可以这样操作么？

如果是12.0的版本，点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—Ｔ＋—数据库配置程序，打开之后点击确定进行配置，然后点击开始菜单—所有程序—Ｔ＋—工具箱—T+服务管理器，打开之后全选服务重新启动，清除缓存后重新登录。若进入余额表时可以显示过滤条件的界面，在该界面上点击公共方案里的系统方案重新查看

界面就是这样一直不动

昨天及昨天之前都是正常的，现在还能正常填制凭证