我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3增加项目信息报错

具体的情况如下：

T+12.3增加项目信息报错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果这台机器也是服务器安装了软件的话，先更新最新补丁包，清除浏览器缓存再操作，如果还是不行的话就需要提交到支持网来查看这台机器上的现象判断哪里还有问题并处理了

账套备份在其他电脑上恢复就没有问题

从报错提示初步判断通常是后台数据库中有异常导致，先备份账套后打上软件最新补丁包再操作看下是否正常

如果还是不能解决，需要联系代理商提交到支持网并上传账套备份来进一步测试和查询原因并处理了