我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+退款不退货

具体的情况如下：

现在使用的流程是：销售订单-销售出库单--销货单（立账）初始化系统之前有一笔业务，销售了一个商品，单价19，填制了销售出库单，销货单，往来款也结清了，因此这笔业务没有体现在初始化系统中现在发现结算金额客户要求变成18，要给客户退款，这个操作在系统里怎么做？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

可以的。

如果希望在进销存单据上体现，能否只做红字销货单-19，蓝字销货单18

您好，可以通过红字其他应收单或红字收入单（往来收入）调整。比如红字其他应收单录入-1，红字收款单录入-1，然后红字收款单和红字其他应收单核销。