我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

无法取消数量金额式

具体的情况如下：

客户错把银行科目勾选了数量金额核算，银行科目前面已经有凭证了，后来要取消数量金额核算，单无法取消。问题表现为，取消勾选数量金额核算后，计量单位那里出现叹号，无法保存

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，好的，谢谢您的回复。

你好，问题找到了，是因为基础档案设计里，数量设置成必录了

您好，先把涉及的凭证分录先以其他没有数量金额的科目替代下， 保存凭证。 再修改取消银行科目数量金额核算，然后再修改凭证为正确的科目。