我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.2 导入存货报错

具体的情况如下：

在系统管理－导入数据里导的   在存货档案里导也导不进，模板也是从软件里下出来的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，1.备份数据安装对应版本的最新补丁，补丁下载链接：下载请戳这里！；

2.将T+浏览器更新到最新版。打开T+浏览器，点击右上角的三个小横杠的图标，点击【在线升级】；

3.清除T+浏览器缓存。浏览器左上角有个垃圾篓的小图标，点击进行清缓存；

4.如果还是报错，找到电脑的【开始】-【控制面板】中卸载AccessDatabaseEngine.exe（如果找不到这个文件，可以跳过）,重新安装T+安装盘中的环境检测工具的CheckEnvironment\\third\\ACESetup， 如没有可以使用12.2安装程序文件夹里环境检测工具的CheckEnvironment\\third\\ACESetup安装；

5.登录T+软件，点击【系统管理】--【账套管理及工具】--【下载模板】、【数据导入】；

6.针对存货档案导入提示模板不正确，还可以查看是否导入的模板有存货自定义项或自由项，而账套中没有启用，导致找不到信息导入，如果是，在账套中启用对应自定义项和自由项再导入即可。

不行，升为最新的，在用系统管理将数据导出的模板再导出也不行

您好，清除浏览器缓存，先导入一条存货看不成功后的报错日志，成功后再导入其它。如还是不可以，备份数据后，更新12.2最新版本的补丁，