我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

单据生成不了凭证

具体的情况如下：

合计金额为0,不能删除凭证

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不可以的，因为没有科目信息，请和其他单据合并生成

试过了，凭证界面是空白的保存不了。

单独生成凭证不可以吗

亲，您可以和其他单据一起进行生成凭证

这个情况怎么处理？