我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+取消结账

具体的情况如下：

T+12.3标准版，取消结账，如果所示，重启电脑都是这样提示，单机版的，也打了最新补丁了，请问是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

系统管理员登陆，站点查看，清除登陆，任务管理，清除异常，把异常的操作员解锁；

试过了，也不行

系统管理员登录，任务管理器，选择账套，清除异常

系统管理里面看看有没有异常登陆，清除试试。