我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

t+供应商退款问题

具体的情况如下：

版本12.3前期收了客户的预收款走的收款单，现在要退回客户这笔钱，怎么走流程是付款单还是说红字的收款，具体怎么操作呢？
谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲这个是要做预收退回，可以做一张红字的预收款单，然后做应收冲应收单，业务类型选预收冲预收，选择红蓝的单据核销掉。