我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

出纳的票据日期、票号等有些字段不能隐藏，设置显示为灰色。

具体的情况如下：

出纳现金银行日记账编辑的结算方式、票据日期、票号等字段不能隐藏，设置那里显示是灰色的。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果设置是灰色的，那也没有其他设置的地方。