我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3查账

具体的情况如下：

17年5月份由T+改为金蝶，用账套主管的账号能查17年的数据，但用了新增加的会计权限不能查，而且从今年10月又由金蝶改为T+，我现在想补录凭证，但是查17年的数据查不到是什么原因  

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，1，权限是否有问题，如果新增的用户，看一下新增的用户所属的组是否有权限（系统管理-用户权限，选择组，点击组授权）

2.如果有权限，查询报表时勾选包含未记账凭证。