我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+恢复备份数据提示“文件无法识别，恢复失败”

具体的情况如下：

T+12.2恢复备份数据提示“文件无法识别，恢复失败”，正常手工备份出来的数据，恢复时报错！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，可以参考文档https://service.chanjet.com/article/5b3b38668f94c300ab094103.html