我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+单据生成凭证时，点击下一步无反应。

具体的情况如下：

业务单据生成凭证时，点击下一步无任何反应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，怀疑是客户端环境问题，需要联系服务商，提交支持网，后台工程师远程分析看一下。

服务器上业务单据可以生成凭证，为什么需要打补丁？？？

您好，如果更新补丁，清除缓存都不能解决，需要联系服务商，提交支持网，后台工程师远程分析看一下。

服务器可以生成凭证，几个客户端不能生成凭证

您好，备份账套，更新补丁看一下。

其他 账号也不行，换电脑也不行

您好，其他账号登录T+，点击下一步是否正常，如果其他账号正常，彻底清除缓存：点击T+浏览器登录页面右上角三个横杠，关于T+浏览器，历史记录，清除缓存数据，全部