我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

加密卡灯亮着 注册的时候能识别到产品信息

具体的情况如下：

加密卡灯亮着    注册的时候能识别到产品信息   登录界面不显示产品信息   软件没法用

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

造成此问题的原因可能是加密狗与银行U盾、电子地税等冲突，导致软件无法识别到加密狗。 1.如果您电脑上插入了其他U盾的硬件就识别不了加密狗，请戳这里； 2.如果您电脑上没有插其他U盾，仍识别不到加密狗的话，建议您可尝试更换其他USB接口看是否能检测正常。

注册的时候成功了 登录时不能识别 电脑也重新启动了

换USK还是不行

您好，您的意思是加密狗注册成功了，但是登录时不能识别？换一个USB口试一下。