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用友的所有备份文件突然变这种格式了,如下图,无法恢复备

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

用友的所有备份文件突然变这种格式了,如下图,无法恢复备份。

具体的情况如下:

,什么情况额  中毒了吗?勒索病毒吗?如何处理

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!您是T3还是T+呀,应该是中病毒了,建议您找一下别的备份吧